Rastreo Deprisa
Haz un seguimiento en tiempo real de tu envío Deprisa, para saber en dónde está tu paquete y cuánto falta para que te lo entreguen.
Deprisa es una empresa de logística y transporte de Colombia, especializada en la entrega de paquetería, mensajería y carga. Fundada en 1996 como una unidad de negocios de Avianca, Deprisa se ha destacado por ofrecer soluciones logísticas tanto a nivel nacional como internacional. Su principal enfoque está en el manejo de envíos urgentes, garantizando tiempos de entrega eficientes y seguridad en la manipulación de la mercancía. A través de su alianza con Avianca, la compañía cuenta con una extensa red de transporte aéreo, lo que le permite conectar más de 200 destinos en todo el mundo.
Además de su servicio de mensajería y paquetería, Deprisa ofrece soluciones integrales de logística, como almacenamiento, distribución y servicios especiales para sectores como la salud, la tecnología y el comercio electrónico. La empresa se ha adaptado a las nuevas tendencias tecnológicas con plataformas digitales que facilitan la gestión de envíos y el seguimiento en tiempo real, brindando una experiencia de usuario óptima tanto para empresas como para particulares.
¿Cuáles servicios ofrece Deprisa?

En Colombia, Deprisa ofrece una gran variedad de servicios de mensajería y paquetería diseñados para adaptarse a las necesidades de envío tanto de particulares como de empresas, priorizando la rapidez, la cobertura nacional e internacional y la seguridad en la entrega. Sus soluciones abarcan desde envíos express para entregas urgentes hasta opciones económicas para paquetes de menor prioridad, con facilidades de seguimiento en línea y servicios especializados para sectores como el empresarial, el comercio electrónico y el transporte de documentos importantes.
Aquí tienes los servicios de envío de paquetes y logística de Deprisa, además de los tiempos de entrega de paquetes aproximados:
Servicios de logística y paquetería de Deprisa
Deprisa Hoy
Servicio de entrega el mismo día en ciudades principales, ideal para envíos urgentes de documentos o mercancías que requieren inmediatez. Aplica dentro de un rango de cobertura urbana y con horarios límite de recogida.
Deprisa Día Siguiente
Modalidad que garantiza la entrega al día siguiente hábil, disponible para envíos nacionales de documentos y paquetes. Es una opción intermedia entre velocidad y costo.
Deprisa Económico
Opción de bajo costo para envíos nacionales sin urgencia, con plazos de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la distancia entre origen y destino. Recomendado para mercancía que no requiere transporte exprés y que busca optimizar el presupuesto.
Deprisa Internacional
Servicio para envíos de documentos y paquetes a más de 220 destinos alrededor del mundo, con alianzas estratégicas con entregas entre 2 y 5 días hábiles y seguimiento en línea.
Deprisa E-commerce
Solución pensada para tiendas en línea, con integración logística que incluye recogida en el punto de origen, transporte, entrega final y opciones de logística inversa para devoluciones. Entregas dentro de 1 a 3 días hábiles a nivel nacional.
Deprisa Empresarial
Servicio especializado para compañías que requieren un alto volumen de envíos, con tarifas preferenciales, soporte dedicado y herramientas para la gestión masiva de guías.
Logística Inversa Deprisa
Modalidad que facilita la recogida de mercancía desde el cliente final y su retorno al remitente, muy utilizada en garantías y devoluciones de productos.

Seguimiento de paquetes Deprisa
Si deseas hacer un rastreo de paquete Deprisa será necesario que cuentes con un código de seguimiento, el cual deberá ser proporcionado por el vendedor de tu compra o la persona que recibió tu envío.
A continuación te mostramos cómo puedes hacer un rastreo de encomienda hecho por Deprisa.
Blog Rastrear Envío
¿Cómo hacer un rastreo de un envío Deprisa?

Rastrear un envío de Deprisa es una forma práctica de conocer en tiempo real el estado y ubicación de un paquete o documento, desde el momento en que es recogido hasta su entrega final. La empresa pone a disposición de los usuarios una plataforma en línea y otros canales de consulta que permiten verificar el avance del transporte, las fechas estimadas de entrega y cualquier novedad en el trayecto. Esta herramienta es especialmente útil para quienes necesitan mantener un control preciso sobre sus envíos, ya sea por motivos personales, comerciales o logísticos, garantizando transparencia y seguridad durante todo el proceso.
Paso a paso para hacer tu rastreo de un envío Deprisa:
- Número de Rastreo: Para rastrear un paquete, necesitas tener a mano el número de rastreo proporcionado al realizar el envío. Este número es único y te permitirá seguir el progreso de tu paquete.
- Página Web de Deprisa: Visita el sitio web oficial de tracking Deprisa. En la página principal, encontrarás una opción para rastrear tu paquete. Haz clic en esta opción.
- Ingresa el Número de Rastreo: En la página de seguimiento, se te pedirá que ingreses el número de rastreo de tu paquete en el campo correspondiente.
- Obtén Información en Tiempo Real: Una vez que hayas ingresado el número de rastreo, recibirás información en tiempo real sobre la ubicación y el estado actual de tu paquete. Podrás ver cuándo se envió, dónde se encuentra en ese momento y cuándo se espera que llegue a su destino.
- Notificaciones por Correo Electrónico o Mensajes de Texto: “Deprisa” también ofrece la opción de recibir notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto para mantenerte al tanto de cualquier actualización importante sobre tu envío.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por Deprisa?
Calcular el costo de un envío con Deprisa permite anticipar el valor que se pagará según las características del paquete o documento, su peso, dimensiones, volumen, origen y destino. Esto brinda una perspectiva clara y transparente, ayudando al remitente a tomar decisiones informadas y optimizar su presupuesto logístico. El portal oficial de Deprisa cuenta con una calculadora de precios que facilita obtener cotizaciones precisas tanto para envíos nacionales como internacionales; esta herramienta también aplica restricciones como peso, dimensiones y tipo de envío, permitiendo conocer el costo estimado antes de proceder con la reserva real del servicio.
Cómo cotizar un envío desde el sitio de Deprisa
- Ingresa al sitio oficial de Deprisa en el botón de abajo.
- Selecciona el tipo de envío: Nacional o Internacional, según corresponda.
- Completa los datos solicitados:
- Origen y Destino (selecciona las ciudades o regiones en los menús desplegables).
- Indica si es caja o sobre, según el tipo de envío que estás cotizando.
- Ingresa el peso del paquete en kilogramos (por ejemplo, rangos como 1-250 g, 251-500 g, etc.).
- Proporciona las dimensiones: alto, ancho y largo (en centímetros), respetando los límites (máximo 120 cm en cualquier lado y la suma de los tres lados no debe superar 175 cm).
- Si aplica, incluye el valor comercial declarado del contenido (en pesos colombianos.
- Haz clic en “Cotizar” para que la plataforma calcule el valor estimado del envío.
- El sistema mostrará:
- El valor del envío en COP.
- La fecha estimada de entrega, conforme al tipo de envío seleccionado y rutas disponibles.
¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente de Deprisa?

Deprisa ofrece múltiples canales de comunicación para que los clientes puedan obtener asistencia y resolver sus dudas de manera efectiva. Puedes contactar a Deprisa de las siguientes maneras:
- Línea Telefónica: Puedes llamar al número de atención al cliente de “Deprisa” para obtener asistencia telefónica inmediata. El número de contacto es Bogotá al 601 3073938 o desde el resto del país a la línea gratuita 01 8000 519393
- Whatsapp: Deprisa también ofrece un servicio de chat en línea mediante Whatsapp. Puedes chatear con un representante de servicio al cliente para obtener respuestas a tus preguntas dando clic en este enlace.
- Correo Electrónico: Si prefieres comunicarte por correo electrónico, “Deprisa” proporciona una dirección de correo electrónico en la que puedes enviar tus consultas o preocupaciones.
- Otras opciones: Puedes consulttar la página web de contacto de Deprisa para consultar mas opciones de contacto.
- Oficinas y Sucursales: También puedes visitar una de las sucursales de “Deprisa” en persona para obtener asistencia directa. En su sitio web, encontrarás una lista de ubicaciones de sucursales en toda Colombia.
Oficinas y sucursales Deprisa
Si quieres recoger tu envío Deprisa en una sucursal cerca de ti, o quieres enviar un paquete por esta paquetería, entonces aquí tienes algunas sucursales y un buscador para que encuentres la más cercana a tu ubicación.
Deprisa Medellín
Oficinas Deprisa Cartagena
Deprisa Bogotá
Preguntas frecuentes
Sí, Deprisa permite envíos a varios países, principalmente en América Latina y Norteamérica, a través de sus alianzas con operadores internacionales. El costo y la disponibilidad dependen del destino, peso y tipo de servicio elegido.
Quedan prohibidos artículos peligrosos o ilegales, como explosivos, sustancias inflamables, armas, drogas, dinero en efectivo y animales vivos. Deprisa publica una lista de productos restringidos que se debe revisar antes de enviar.
El precio se determina considerando el peso físico, las dimensiones del paquete y la distancia entre origen y destino. Deprisa utiliza el mayor valor entre peso real y volumétrico para fijar la tarifa final.
Si no hay nadie para recibir el paquete, Deprisa realiza intentos adicionales de entrega. Si no se concreta, el paquete puede ser trasladado a una sucursal para que sea recogido o devuelto al remitente según la política de la empresa.
Los paquetes pueden retirarse en cualquier sucursal Deprisa habilitada, presentando un documento de identidad válido y, en algunos casos, el número de guía o envío.
Sí, Deprisa cubre gran parte del país, incluyendo zonas rurales, aunque en algunas localidades puede ser necesario retirar el paquete en la sucursal más cercana o esperar plazos de entrega más largos.
Se debe presentar un reclamo dentro del plazo establecido por Deprisa. Es recomendable conservar el embalaje original y los comprobantes de envío para facilitar la revisión y posible indemnización.
Algunos servicios de Deprisa permiten que el destinatario pague el envío al momento de recibirlo. Esta modalidad depende del tipo de servicio y la disponibilidad en la sucursal de entrega.
Tabla de contenido
- 1 Rastreo Deprisa
- 1.1 ¿Cuáles servicios ofrece Deprisa?
- 1.2 Servicios de logística y paquetería de Deprisa
- 1.3 Seguimiento de paquetes Deprisa
- 1.4 Rastrear paquete Deprisa
- 1.5 Blog Rastrear Envío
- 1.6 ¿Cómo hacer un rastreo de un envío Deprisa?
- 1.7 ¿Cuánto cuesta enviar un paquete por Deprisa?
- 1.8 ¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente de Deprisa?
- 1.9 Oficinas y sucursales Deprisa
- 1.10 Preguntas frecuentes