Rastreo Coordinadora

Rastrea tu paquete Coordinadora en tiempo real para descubrir en dónde se encuentra tu envío.

Coordinadora es una empresa courier colombiana de logística y paquetería que ha estado en funcionamiento desde 1983. Con una trayectoria de más de cuatro décadas, ha perfeccionado sus servicios para convertirse en un referente en el país en cuanto a envíos, rastreo y seguimiento de paquetes. La empresa tiene un compromiso con la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente, lo que la ha llevado a construir una extensa red de sucursales y centros de distribución en todo el territorio colombiano.

Servicios de logística y transporte Coordinadora

Coordinadora pone a disposición una gama completa de soluciones logísticas diseñadas para ajustarse tanto al envío de documentos urgentes como al de paquetes voluminosos, mercancía variada y operaciones de comercio electrónico. Estos servicios de logística y paquetería permiten gestionar desde la recolección en el origen hasta la entrega en destino, con opciones tanto nacionales como internacionales, así como herramientas tecnológicas que facilitan el control y autogestión de envíos.

Mensajería

Servicio ideal para el envío de documentos y paquetes ligeros (hasta 2 kg), con recogida en el domicilio o punto convenido y entrega rápida en destino dentro del país. Perfecto para cartas, reportes, formularios u otros envíos urgentes y reducidos.

Paquetes y Mercancía

Pensado para envíos de mayor tamaño y peso (a partir de 5 kg). Se realizan envíos a más de 1.400 destinos en Colombia, empleando vehículos adecuados para mercancía volumétrica o más pesada, ideal para mercancía comercial o carga personal.

Envíos Internacionales

Coordinadora permite despachar paquetes hacia más de 220 países y territorios en los cinco continentes. Incluye opciones para envío de mercancías comerciales o personales, con todos los elementos necesarios como rastreo, cumplimiento aduanero y logística internacional.

Servicios ecommerce

Diseñado para quienes tienen tiendas o negocios de venta digital. Permite optimizar la logística mediante integración tecnológica y herramientas como Suite Logística, que facilitan cotización, programación, generación de guías y seguimiento en línea.

Coordinadora FULL (Fulfillment)

Servicio integral que abarca almacenamiento, alistamiento y despacho de tus productos. Ideal para comerciantes que desean externalizar completamente la operación logística —solución tipo logística “fulfillment” que libera tiempo y recursos internos.

Suite Logística

Plataforma de autogestión para clientes: desde iniciar sesión o registrarse, hasta realizar cotizaciones, solicitar recogidas, monitorear tiempos de entrega y generar guías de envío. Facilita el proceso de logística al permitir autogestión sin necesidad de trasladarse a una oficina.

Recogida en origen sin costo adicional

Puedes programar la recogida de tus paquetes en tu domicilio o negocio sin costo extra, lo que aporta comodidad y agilidad al proceso logístico.

¿Cuándo me van a entregar mi paquete de Coordinadora?

La paquetería Coordinadora ofrece diferentes modalidades de envío que se adaptan no solo al tipo y peso del paquete, sino también a la urgencia de la entrega. Según la modalidad, los tiempos pueden ir desde entregas en 24 horas para trayectos urbanos o regionales, hasta varios días hábiles en envíos nacionales de mayor distancia o envíos internacionales que requieren procesos aduaneros. Esta flexibilidad permite que el remitente elija la opción más eficiente y ajustada a sus necesidades de tiempo y presupuesto.

Modalidades de envío y sus tiempos de entrega

Mensajería nacional (Documentos y paquetes hasta 5 kg)

Para documentos y paquetes pequeños de hasta 5 kg, con recogida en el origen y entrega puerta a puerta.

Tiempo estimado:

Urbano: Entrega el mismo día o al día hábil siguiente.
Intermunicipal regional: 1 a 2 días hábiles.
Intermunicipal nacional: 2 a 3 días hábiles según distancia.

Paquetes y mercancía nacional

Para envíos a partir de 5 kg hasta 500 kg, incluyendo mercancía volumétrica. Cobertura terrestre y aérea.

Tiempo estimado:

Terrestre regional: 1 a 2 días hábiles.
Terrestre nacional: 2 a 5 días hábiles dependiendo del destino.
Aéreo nacional: entrega en 24 a 48 horas en ciudades con aeropuerto habilitado.

Carga aérea y carga masiva

Carga Aérea: Transporte de hasta 70 kg por vía aérea, ideal para entregas urgentes a largas distancias.

Tiempo estimado: 24 a 48 horas entre principales ciudades.

Carga Masiva (completa o semimasiva): Envío de grandes volúmenes en tráiler o contenedor completo.

Tiempo estimado: 2 a 6 días hábiles dependiendo del trayecto y puntos de descarga.

Mercancía Química y Peligrosa (MQP)

Transporte especializado con cumplimiento de normativas de seguridad y manejo.

Tiempo estimado:

Terrestre regional: 2 a 3 días hábiles.
Terrestre nacional: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ruta y controles adicionales.

Envíos Internacionales

Cobertura a más de 220 países, con manejo de trámites aduaneros y modalidades exprés o estándar.

Tiempo estimado:

Exprés: 2 a 5 días hábiles para América y Europa.
Estándar: 6 a 12 días hábiles según destino y procesos aduaneros.

Servicios e-commerce

Logística integral para tiendas online con integración tecnológica y seguimiento en tiempo real.

Tiempo estimado:

Urbano: mismo día o 24 horas.
Intermunicipal: 1 a 3 días hábiles según ubicación.
Opciones exprés disponibles para zonas de alta demanda.

Seguimiento de paquetes Coordinadora

Coordinadora ofrece la posibilidad de hacer un seguimiento de paquetes desde el lugar de envío hasta el destino del paquete. Con esto, tendrás la seguridad de que tu envío está en camino y va de manera segura hasta su destino final.

Rastrear envío Coordinadora

Si usted tiene un paquete por ser entregado por Coordinadora en Colombia o envió alguno, entonces podrá hacer un seguimiento paso a paso de dicho envío Coordinadora, solamente tiene que escribir el número de rastreo en el campo de abajo y dar clic en “Rastrear”.

Rastreo 1

Rastreo 2

Blog Rastrear Envío

¿Cómo hacer un rastreo de paquete enviado por Coordinadora?

Realizar el rastreo de un envío por Coordinadora es una manera sencilla y eficaz de conocer en tiempo real el estado y ubicación de tu envío. Gracias a su plataforma en línea, es posible verificar desde la salida del paquete en origen hasta su llegada al destino final, incluyendo las fechas estimadas de entrega y cualquier novedad en el trayecto. Esta funcionalidad ofrece mayor control y seguridad, permitiendo anticipar la recepción o tomar medidas oportunas en caso de imprevistos.

Seguir un envío de Coordinadora

El proceso de seguimiento es el siguiente:

Obtén el número de rastreo: En el momento de enviar tu paquete, recibirás una guía única.
Ingresa en el sitio web de tracking Coordinadora: Dirígete al sitio web de Coordinadora, donde encontrarás una opción de “Rastreo” en la página principal. Haz clic en esta opción.
Ingresa el número de rastreo: Introduce el número de rastreo en el campo correspondiente y presiona “Rastrear”.
Obtén información detallada: En cuestión de segundos, recibirás información detallada sobre el estado y la ubicación actual de tu paquete.

El rastreo de paquetes es una herramienta invaluable para aquellos que desean estar informados sobre el estado de sus envíos y recibir notificaciones en tiempo real.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por la paquetería Coordinadora?

Si deseas enviar un paquete por Coordinadora, debes saber que implica un costo que varía según factores como el peso, las dimensiones, el destino, la modalidad de envío y los servicios adicionales que se requieran. La empresa ofrece una herramienta en línea que permite calcular de manera rápida y precisa el valor estimado del envío antes de realizarlo, brindando así transparencia y facilitando la planeación logística. Esta cotización previa resulta útil tanto para envíos ocasionales como para quienes manejan un alto volumen de paquetes, ya que permite comparar modalidades y optimizar costos.

Cómo cotizar un envío desde el sitio de Coordinadora

Ingresa al portal oficial en el botón de abajo.
Selecciona el tipo de envío que quieres realizar, tienes dos opciones: “Nacional” e “Internacional”.
Introduce los datos requeridos como la ciudad de origen y la ciudad de destino, tipo de producto, detalles como el peso y dimensiones, etc.
Haz clic en Solicitar Cotización para visualizar el valor estimado, el tiempo de entrega y las opciones disponibles.

¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente de Coordinadora?

Coordinadora pone a disposición de sus clientes varias opciones de contacto para brindar asistencia y resolver cualquier pregunta o inquietud. Algunas de las formas más comunes de contactar a la paquetería son:

Línea de atención al cliente: Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Coordinadora a través del número telefónico 310 315 7444 Este servicio está disponible de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Chat en línea: En el sitio web de Coordinadora, encontrarás un servicio de chat en línea que te permite chatear en tiempo real con un representante de la empresa.
Formulario de contacto: Te permite conectarte con un representante de la empresa.
Redes sociales: Coordinadora está presente en varias redes sociales, como Facebook de Coordinadora.
Oficinas y sucursales: Coordinadora cuenta con numerosas oficinas y sucursales en todo el país.

Oficinas y Puntos Droop Coordinadora

Los Puntos Droop de Coordinadora en Colombia son centros de recibo y entrega habilitados a nivel nacional. Estos puntos ofrecen soluciones logísticas para el comercio electrónico, permitiendo que los clientes reclamen sus compras en lugares cercanos y convenientes.

Oficinas Coordinadora Bogotá

Coordinadora Medellín

Coordinadora Cartagena

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo hacer un envío con Coordinadora?

Para enviar un paquete con Coordinadora, puedes acudir directamente a una de sus sucursales o utilizar su plataforma en línea. Debes registrar los datos del remitente y destinatario, especificar el tipo de paquete, su peso y tamaño, elegir el servicio disponible y realizar el pago. Una vez confirmado, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa?

Si notas un retraso en la entrega, lo primero es consultar el seguimiento en línea con tu número de guía para verificar el estado del paquete y conocer su última actualización. Si el tiempo estimado ya se excedió o no hay nuevos movimientos, comunícate con atención al cliente de Coordinadora para obtener soporte, aclaraciones o iniciar una solicitud de investigación.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete con Coordinadora?

El costo del envío dependerá del peso, volumen del paquete, destino, tipo de servicio (estándar o express) y posibles servicios adicionales como seguro o recolección a domicilio. Para conocer el precio exacto, puedes realizar una cotización en el sitio web ingresando los datos del paquete o comunicarte con servicio al cliente para recibir asesoría personalizada.

¿Qué debo hacer si mi paquete se daña durante el envío?

En caso de que el paquete llegue con daños visibles o el contenido esté afectado, debes reportarlo a Coordinadora lo antes posible. Es necesario conservar el empaque, tomar fotografías como evidencia y presentar la reclamación siguiendo los pasos del procedimiento oficial. Dependiendo del caso, podrás solicitar compensación, reembolso o reposición del servicio.

¿Coordinadora ofrece servicios de envío para empresas?

Sí, Coordinadora cuenta con soluciones logísticas diseñadas especialmente para negocios de todos los tamaños. Ofrecen gestión de envíos nacionales e internacionales, manejo de altos volúmenes, servicios B2B y B2C, entregas programadas y herramientas tecnológicas para optimizar la cadena de distribución. También pueden personalizar planes de acuerdo con las necesidades de cada empresa.

¿Puedo programar una recolección de paquetes a domicilio con Coordinadora?

Coordinadora brinda el servicio de recolección a domicilio para mayor comodidad. Puedes solicitarla desde su página web o llamando a atención al cliente, proporcionando la dirección, horario de preferencia y características del paquete. Este servicio permite enviar sin acudir a una sucursal y está sujeto a cobertura y disponibilidad según tu zona.

¿Coordinadora realiza envíos internacionales a cualquier país?

Coordinadora tiene alianzas y acuerdos con operadores internacionales que permiten realizar envíos a múltiples países. Sin embargo, la cobertura puede variar según el destino, tipo de mercancía y regulaciones aduaneras. Es recomendable consultar previamente si el país al que deseas enviar está disponible, así como los requisitos, tiempos de entrega y costos aplicables.

¿Puedo realizar seguimiento de un paquete sin el número de rastreo?

El número de rastreo es indispensable para consultar el estado del envío, ya que permite identificar el paquete dentro del sistema. Sin este dato, la información será limitada y posiblemente no podrás conocer su ubicación. Si perdiste tu guía, puedes contactar a Coordinadora con los datos del envío para intentar recuperarla.

¿Cómo puedo conocer las tarifas de envío de Coordinadora?

Para consultar las tarifas, visita el sitio web de Coordinadora y utiliza su herramienta de cotización, donde podrás ingresar peso, medidas, origen y destino del paquete para obtener un costo aproximado. También puedes solicitar atención personalizada vía telefónica o en una sucursal si requieres información más detallada o tarifas empresariales.