Rastreo y seguimiento de OCA
OCA traslada compras y envíos continuamente a través de sus rutas de distribución. Si se necesita verificar el avance de un pedido, el seguimiento de envíos en OCA permite consultar en tiempo real el historial de tránsito y las etapas del transporte, ofreciendo la información necesaria con tan solo escribir el código de rastreo.
Servicios de paquetería y logísica de OCA
OCA brinda múltiples soluciones logísticas especializadas para envíos de paquetería, pensadas tanto para quienes envían ocasionalmente como para empresas con actividad constante de e-commerce o distribución. Sus servicios se distinguen por enlazar canales digitales con modalidades de entrega flexibles, como retiro en sucursal, entrega a domicilio, plazos priorizados, y opciones de valor agregado como acuse de recibo o seguro sobre el valor declarado, adaptándose a diversas necesidades operativas del cliente.
OCA Express Pak
Servicio integral para envíos de paquetería liviana (hasta 25 kg), tanto para usuarios ocasionales como corporativos, con cobertura nacional y plazos garantizados.
e-Pak
Plataforma digital enfocada en clientes corporativos o e-commerce que permite gestionar envíos de forma online: desde la carga, seguimiento, historial, hasta la generación de guías y etiquetas.
OCA Courier (Internacional)
Servicio para envíos de productos, documentos o muestras desde Argentina al exterior. Permite retiro en sucursal o domicilio, soporte especializado, y seguimiento digital según el país destino.
Modalidades y tipos de envío de paquetes con OCA
Cada uno de los servicios de OCA tiene sus propias modalidades de envío y tiempos de entrega de paquetes y envíos, dependiendo de las necesidades que tenas podrás contratar servicios estándar, urgentes o prioritarios. Aquí tienes las modalidades de cada servicio:
Modalidades de envío OCA Express Pak
- Estándar: plazos normales, con tiempos entre 48 y 96 hs según destino.
- Prioritario: llegada en 24 a 48 hs.
- Urgente: entrega en hasta 24 hs mediante traslado aéreo.
Servicio básico e-Pack
- Puerta a puerta (retiro en domicilio del vendedor y entrega en domicilio del destinatario).
- Puerta a sucursal (retiro en origen y entrega en una Sucursal OCA).
- Consolidación de bultos en un envío con facturación como una sola pieza.
- Seguimiento sin costo vía web, app o historial en e-Pak.
¿Cómo hacer un rastreo del paquete de un envío por OCA?
- Visita el sitio web oficial de tracking OCA.
- En la página de inicio, busca la sección de Envíos.
- Selecciona el tipo de servicios e introduce el número de seguimiento proporcionado por OCA. Este número generalmente se encuentra en el comprobante de envío o el recibo que recibiste al enviar el paquete.
- Haz clic en Buscar.
- Una vez que hayas completado estos pasos, el sistema te proporcionará información detallada sobre el estado y la ubicación actual de tu paquete. Esto incluirá actualizaciones sobre cuándo se recibió, cuándo se despachó y cuándo se espera la entrega.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por OCA?
Cómo cotizar un envío desde la Plataforma de Envíos OCA
- Ingresar a la plataforma y registrarse.Debés acceder a la sección “Plataforma de Envíos” en el sitio de OCA.
- Cargar dimensiones y peso del paquete.Una vez dentro, hay un formulario donde se deben ingresar las medidas del paquete (alto, ancho, largo) y su peso. El sistema también calcula automáticamente el peso volumétrico si corresponde.
- Seleccionar modalidad de envío y destino Según el tipo de servicio deseado (como entrega en domicilio o en sucursal), y el destino, la cotización variará. Estos datos ayudan al sistema a ofrecer la tarifa más precisa.
- Obtener el costo estimado.Al completar estos datos, el sistema muestra el costo estimado del envío, incluyendo impuestos y posibles recargos según peso, volumen y destino.
- Continuar con el envío.Si estás conforme con el precio estimado, podés proceder a confirmar el envio dentro de la plataforma, generar la etiqueta y llevar el paquete a una sucursal OCA o coordinar el retiro.
¿Cómo contactar a servicio al cliente de OCA?
Si necesitas ponerte en contacto con OCA para hacer una consulta, rastrear un paquete o resolver algún problema, la empresa ofrece varias formas de comunicación. A continuación, te presentamos las opciones más comunes para contactar a OCA:
¿Cómo contacto a OCA?
- Formulario de contacto: Puedes ponerte en contacto con OCA llenando el formulario que se encuentra en su sitio web.
- Chat en Línea: Correo OCA ofrece un servicio de chat en línea en su sitio web, lo que te permite interactuar con un agente en tiempo real y obtener respuestas a tus preguntas de manera instantánea.
- Redes Sociales: OCA también tiene presencia en redes sociales como Facebook y Twitter. Puedes enviar mensajes o hacer preguntas a través de estas plataformas y recibir respuestas en un plazo razonable.
- Sucursales: Si prefieres el contacto en persona, OCA cuenta con una amplia red de sucursales y puntos de servicio en todo Argentina. Puedes visitar una sucursal cercana para obtener asistencia personalizada.
Buscar sucursales y Puntos OCA
La paquetería OCA pone a disposición de todos los ciudadanos argentinos, una amplia red de sucursales y Puntos OCA autorizadas para el envío y recogida de paquetes y encomiendas en todo el país.
Puntos OCA Buenos Aires
OCA Córdoba
Oficinas OCA Rosario
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la plataforma OCA e-Pak y qué trámites permite realizar online?
e-Pak es la solución digital integral de OCA orientada a vendedores, empresas y usuarios particulares. A través de este portal puedes cotizar encomiendas, generar e imprimir etiquetas con código de barras, gestionar envíos masivos para e-commerce (con integración a tiendas online), programar la recolección de cargas en tu domicilio o depósito y consultar la rendición de fondos cobrados.
