Rastreo y seguimiento de Shalom
Si necesitas hacer el seguimiento en tiempo real de tu envío por Shalom, contar con tu número de guía te dará acceso instantáneo a cada etapa de la cadena logística. Esta herramienta te permite monitorear el traslado de sobres, encomiendas o carga pesada, asegurando total control sobre la fecha estimada de entrega y el estado del paquete.
Servicios de paquetería y transporte Shalom
Shalom es una empresa con más de dos décadas de trayectoria en transporte y logística, que ha evolucionado desde el traslado de encomiendas en buses hacia una red consolidada de servicios especializados. Hoy cuenta con múltiples líneas de negocio diseñadas para satisfacer tanto a clientes particulares como corporativos, con cobertura nacional, modalidades aéreas, soluciones digitales y opciones de embalaje y entrega que permiten adaptarse a diversas necesidades logísticas
Shalom Bus
Servicio de transporte de pasajeros con rutas que conectan Lima con ciudades como Huancayo, Tarapoto, Piura, Chimbote, Chiclayo y Jauja, utilizando modernos buses de doble piso equipados con asientos reclinables, aire acondicionado, internet, entretenimiento y otras comodidades.
Shalom Personas
Destinado al envío de paquetes y encomiendas a nivel nacional, brindando cobertura a múltiples destinos en Perú mediante una red de agencias estratégicamente ubicadas.
Shalom Empresas (Shalom Pro)
Soluciones logísticas personalizadas para negocios, desde emprendedores hasta grandes empresas. Incluye el acceso a una plataforma digital (Shalom Pro) para gestionar envíos, realizar pagos en línea, consultar historial y tener atención preferencial en agencias.
Shalom Aéreo
Servicio de envíos por vía aérea a destinos como Iquitos, Cusco, Arequipa, Tarapoto, Tacna y Piura, con tarifas variables según peso y modalidad, ideal para envíos urgentes o que requieren mayor rapidez.
Shalom Store
Línea dedicada a la venta de materiales de embalaje y servicios de embalaje especializado, para ofrecer protección adicional a los envíos, especialmente los frágiles o de alto valor.
Logística Empresarial
Shalom brinda servicios de envío de carga pesada (hasta 4 toneladas) con soluciones de almacenamiento, distribución, envíos masivos y logística inversa, adaptándose a demandas extraordinarias y empresariales
Tipos de envío de paquetes Shalom
Shalom ofrece a sus clientes una variedad de modalidades de envío diseñadas para adaptarse tanto a necesidades personales como empresariales, asegurando cobertura nacional, rapidez y opciones flexibles según el tipo de urgencia y volumen del paquete. Las alternativas principales incluyen servicios estándar, urgentes y especializados para empresas, que se ajustan según peso, tiempo de entrega, destino y requerimientos de soporte adicional
Servicio Agencia (Estándar)
Diseñado para envíos regulares dentro del Perú. Está disponible tanto para particulares como para empresas, con entregas típicas entre 24 a 48 horas. Incluye modalidades de entrega que van desde agencia a agencia o puerta a puerta para mayor comodidad.
Servicio Urgente (Express)
Ideal cuando necesitas que tu paquete llegue lo más rápido posible. La modalidad urgente prioriza tu envío en la ruta de reparto: dentro de la ciudad puede entregarse en tan solo 4 horas, y a nivel nacional en un máximo de 24 horas.
Transporte de mercancías / servicio para empresas
Pensado para cargas de gran volumen o alto peso, esta modalidad está disponible para empresas que necesiten soluciones logísticas integrales. Incluye el uso de vehículos con capacidad de hasta 30 000 kg, con apoyos como apiladores, montacargas, seguro, manejo especializado, agentes dedicados y opciones de pago flexibles.
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi paquete?
Ya sea que necesites enviar algo dentro de Lima o hacia provincias, la empresa facilita opciones tanto para entregas en agencias como al domicilio, con plazos claros que varían en función de la distancia y servicios adicionales disponibles.
Envío a agencia (servicio estándar)
- A destinos como Tumbes, Piura, Lambayeque, Cajamarca, La Libertad, Lima, Ancash, Ica, Arequipa, Moquegua, Tacna, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Huancavelica, Ayacucho y Apurímac: 2 a 3 días hábiles.
- A regiones como Loreto, Ucayali, Madre de Dios, Cusco y Puno: 3 a 5 días hábiles.
Entrega a domicilio (dentro de Lima Metropolitana)
Envío desde Lima hacia destinos específicos, por ejemplo a Chiclayo
¿Cómo hacer un rastreo de un paquete enviado por Shalom?
Rastrear un paquete enviado por Shalom es un proceso sencillo que permite a los clientes conocer en tiempo real la ubicación y el estado de su encomienda, garantizando mayor seguridad y control sobre sus envíos. La empresa pone a disposición diferentes canales de seguimiento, como su plataforma en línea, aplicación móvil y atención telefónica, donde solo se requiere el número de guía para acceder a la información.
Seguimiento de envío Shalom:
- Ingresa al sitio web oficial de tracking Shalom.
- Dirígete a la sección “Rastrea“, en la parte superior del sitio..
- Ingresa el número de orden y el código de orden proporcionado al realizar tu pedido.
- Haz clic en “Buscar” y obtén información detallada sobre la ubicación y el estado actual de tu paquete.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por Shalom?
Conocer el costo de enviar un paquete con Shalom es fundamental para planificar tus envíos de forma eficiente y sin sorpresas. La empresa ofrece tarifas claras según el peso, las dimensiones y el tipo de paquete, lo que facilita elegir la opción más conveniente. Además, su plataforma en línea permite realizar cotizaciones rápidas y precisas desde cualquier lugar, facilitando la toma de decisiones tanto para envíos personales como empresariales.
¿Cómo cotizar mi envío?
- Accede al cotizador en línea.Ingresa al sitio oficial de tarifas de Shalom en el siguiente botón.
- Selecciona el tipo de envío y destino.En el cotizador, indica si enviarás un sobre, caja pequeña, mediana o grande, además de especificar el origen y el destino del paquete.
- Consulta tarifas fijas como referencia.Para envíos estándar dentro del país, existen tarifas fijas según la categoría del paquete. Para paquetes más grandes (“M” de hasta 5 kg, o “L” de hasta 10 kg), deberás consultar el tarifario o cotización personalizada.
- Recibe tu cotización instantánea.Una vez ingresados los datos, la plataforma mostrará el costo estimado del envío de forma rápida.
- Opciones especiales o adicionales.Si necesitas servicios adicionales como seguro, embalaje especial o envíos logísticos empresariales, estos pueden implicar costos adicionales y requieren contacto con atención al cliente o un agente especializado para una cotización personalizada.
Contactar a servicio al cliente de Shalom
- Correo Electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@shalom.com.pe para consultas generales.
- Teléfono: Para asistencia inmediata, llama al servicio al cliente al (01)500 7878
- Chat en Vivo: También puedes utilizar el servicio de chat en vivo disponible en el sitio web de Shalom.
Ubica tu oficina de Shalom
Shalom Express cuenta con muchas agencias por todo el territorio del Perú, estratégicamente ubicadas para mayor comodidad. Puedes buscar una sucursal cercana a tu ubicación en el sistema que ofrece.
Oficinas Shalom Lima
Shalom Cajamarca
Shalom Chiclayo
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es el servicio Pago Contra Entrega en Shalom y cómo funciona?
Es una opción muy utilizada en el comercio electrónico que permite al comprador pagar el costo del envío o el valor del producto en la misma agencia de Shalom al momento de retirar su encomienda. La empresa cobra el dinero en ventanilla y posteriormente lo pone a disposición del remitente, brindando mayor confianza a ambas partes en compras por internet.
¿Cómo funciona el envío con Modalidad A Domicilio en Shalom?
Aunque Shalom es ampliamente reconocida por su red de agencias para retiro en ventanilla, también ofrece entregas directo a la puerta del destinatario en ciertas zonas urbanas cobertura. Para activar este servicio, la guía debe registrar la dirección exacta de entrega y se coordinará el reparto mediante las unidades locales de distribución de la paquetería.
