Rastreo y seguimiento de GLS España

Saber la ubicación exacta de tu paquete te permite organizar tu día y recibir tu compra sin sorpresas. La forma más fácil de rastrear un envío de GLS es introducir tu número de seguimiento o código de envío en el buscador para ver el recorrido de tu paquete en tiempo real, desde su ingreso a la delegación logística de origen hasta que el repartidor lo sube a la camioneta de reparto.

Rastrear paquete GLS España

Pega tu guía de seguimiento en el campo de abajo para recibir las últimas actualizaciones de tu envío.

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Servicios de logística y paquetería GLS España

Servicios de logística y paquetería GLS España

El catálogo de servicios de GLS España se centra en la rapidez de entrega, la trazabilidad de los paquetes y la flexibilidad para clientes particulares y empresas. Desde envíos urgentes hasta soluciones logísticas para e-commerce, la paquetería GLS se ha consolidado como una opción competitiva dentro del sector de transporte de paquetes en el país.

Paquetería nacional

GLS realiza envíos dentro de la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Ofrece plazos de entrega que oscilan entre 24 y 48 horas según el destino, con opción de recogida y entrega tanto en domicilio como en los puntos de conveniencia ParcelShops.

Envíos internacionales

Cuenta con un servicio de paquetería internacional que conecta España con más de 40 países europeos y otros destinos en el mundo. Los tiempos de entrega suelen variar entre 24 y 96 horas en Europa, garantizando seguimiento online en todo momento.

Servicio Express

Para quienes necesitan entregas urgentes, GLS dispone de opciones express con garantía de entrega al día siguiente en gran parte de España y envíos internacionales con tiempos reducidos en Europa.

ParcelShop

Es la red de puntos de recogida y entrega de GLS, pensada para dar mayor flexibilidad al cliente. Los usuarios pueden enviar o recibir paquetes en tiendas colaboradoras, evitando esperas y facilitando la gestión de devoluciones.

Devoluciones (FlexDeliveryService y ShopReturnService)

GLS facilita a los compradores online devolver productos de forma sencilla mediante etiquetas de devolución y la entrega en ParcelShops. Además, con FlexDeliveryService, los destinatarios pueden gestionar la entrega de su pedido y elegir nuevas fechas o direcciones.

Soluciones para e-commerce

Ofrece servicios específicos para tiendas en línea, incluyendo integración con plataformas de venta, seguimiento en tiempo real, gestión de devoluciones y entregas flexibles para mejorar la experiencia del cliente final.

Tipos de envío y tiempos de envío de GLS España

GLS dispone de distintos tipos de envío según la urgencia y el destino del paquete, adaptándose tanto a necesidades particulares como a las de empresas y comercios electrónicos. Sus modalidades de entrega se diferencian principalmente por los plazos, que pueden variar desde el mismo día hasta varios días en función de la distancia, el tipo de servicio contratado y si el destino es nacional o internacional. Esta flexibilidad permite elegir la opción más conveniente en cuanto a rapidez y coste.

¿Cuándo me van a entregar mi paquete?

Envío Nacional 24/48h

Es la opción estándar para envíos dentro de la península. Los paquetes suelen entregarse en un plazo de 24 horas, aunque en zonas con menor cobertura puede extenderse hasta 48 horas.

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a las islas y a las ciudades autónomas tienen plazos mayores por la logística marítima o aérea. Normalmente, las entregas se realizan en un plazo de 48 a 72 horas en Baleares y entre 3 a 7 días en Canarias, Ceuta y Melilla, dependiendo del tipo de servicio y los trámites aduaneros.

Servicio Express

Pensado para quienes necesitan rapidez máxima. Permite entregas en la península al día siguiente antes de una hora determinada (por ejemplo, antes de las 10:00, 14:00 o 17:00 horas, según la modalidad contratada).

Envíos Internacionales

GLS conecta España con el resto de Europa en plazos que oscilan entre 24 y 96 horas en la mayoría de países comunitarios. Para destinos fuera de Europa, los tiempos dependen del país, el transporte disponible y las gestiones aduaneras.

ParcelShop y FlexDeliveryService

Aunque no son un tipo de envío como tal, estas modalidades permiten al cliente mayor control: recoger el paquete en un punto de conveniencia o reprogramar la entrega. Esto no altera el tiempo de tránsito del paquete, pero sí brinda flexibilidad al destinatario.

Blog Rastrear Envío

¿Cómo hacer un rastreo de un envío de GLS España?

Seguimiento de envíos GLS España

El rastreo de paquetes de GLS España, mantiene a sus remitentes y destinatarios informados sobre el estado de sus envíos. GLS España facilita el seguimiento de paquetes a través de su servicio en línea.

  1. Obtén el número de seguimiento: Cuando envíes un paquete con GLS España, te proporcionarán un número de seguimiento único. Este número es fundamental para rastrear tu paquete.
  2. Ingresa al sitio web de GLS España: Abre tu navegador web y visita el sitio web de tracking GLS España.
  3. Localiza la sección de rastreo: En la página principal del sitio web, busca la sección de rastreo.
  4. Ingresa el número de seguimiento: Introduce el número de seguimiento proporcionado por GLS España y haz clic en el botón de búsqueda o rastreo.
  5. Consulta el estado del paquete: Una vez que hayas ingresado el número de seguimiento, podrás ver información actualizada sobre el estado de tu paquete, incluyendo la ubicación actual y la fecha estimada de entrega.
  6. Recibe notificaciones: GLS España también ofrece la posibilidad de recibir notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto para mantenerte informado sobre el progreso de tu envío.

El servicio de rastreo de GLS España es una herramienta útil que brinda transparencia y confianza a los remitentes y destinatarios, permitiéndoles saber en todo momento dónde se encuentra su paquete.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por GLS?

Cotizador de GLS España

El coste de un envío con GLS España depende del tamaño, peso (o peso volumétrico), destino y si solicitas recogida a domicilio o lo llevas a un punto de conveniencia (Parcel Shop o Parcel Locker). Las tarifas están estructuradas por categorías (sobre, XS, S, M, L, XL) y destino (península, Baleares, Portugal o países europeos por zonas) y pueden incluir suplementos adicionales como recogida en domicilio o cargos por combustible.

Cómo cotizar un envío desde el sitio de GLS España

  1. Sitio web. Ingresa a la plataforma de cotización en el botón de abajo.
  2. Llena el formulario. Ingresa los datos solicitados como el país de origen, código postal de origen, país y código postal de destino.
  3. Envío. Selecciona el tipo de envío que deseas, ya sea paquete, carta certificado o sobre.
  4. Tamaño del paquete. Selecciona el tamaño del paquete de las medidas proporcionadas, el peso máximo puedes ser 30 Kg.
  5. Entrega urgente. Puedes seleccionar si deseas entrega urgente antes de las 14:00 hrs.
  6. Da clic en siguiente y continúa con las indicaciones.

¿Cómo contactar a servicio al cliente de GLS?

Contactar a GLS España
Si necesitas ponerse en contacto con GLS España para hacer consultas, resolver problemas o realizar seguimientos, aquí te indicamos cómo hacerlo:
  • Sitio web: El sitio web oficial de GLS España es una fuente útil de información. Puedes encontrar detalles de contacto, herramientas de rastreo y respuestas a preguntas frecuentes en su página web.
  • Atención al cliente: GLS España ofrece un servicio de atención al cliente a través del cual puedes hacer consultas y recibir asistencia. Puedes encontrar el número de teléfono de atención al cliente aquí: 902 113 300.
  • Formulario en línea: En el sitio web de GLS España, encontrarás un formulario en línea que puedes completar para enviar tus consultas o comentarios. La empresa se esfuerza por responder con prontitud a través de esta vía.
  • Redes sociales: GLS España también tiene presencia en las redes sociales en Facebook, Instagram o Twitter, lo que puede ser una forma adicional de ponerse en contacto con ellos y mantenerse informado sobre noticias y actualizaciones.

Parcel Shops GLS España

Las sucursales o puntos de conveniencia de GLS Spain, llamadas Parcel Shops son los lugares en donde podrás recibir o hacer envíos de lo que desees enviar con GLS.

Te dejamos algunos lugares:

GLS Madrid

ParcelShops GLS Barcelona

GLS Valencia

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es la red de ParcelShop de GLS y cómo se utiliza para recoger o enviar un paquete?
Los ParcelShop son puntos de conveniencia y comercios locales asociados a la red de GLS España. Funcionan como alternativas a la entrega a domicilio: puedes seleccionar un ParcelShop cercano como dirección de entrega para recoger tu paquete cuando mejor te convenga o acudir a uno de ellos para realizar envíos de paquetería nacional e internacional.
Indica que tu envío ya fue procesado en la delegación o agencia local correspondiente a tu código postal y se encuentra a bordo de la furgoneta del repartidor. Esto confirma que la unidad está realizando la ruta en tu zona y la visita al domicilio se completará a lo largo del día.
Es la notificación física o digital que el repartidor genera cuando acude a tu dirección y no encuentra a nadie para recibir la entrega. Contiene el número de envío, la hora del intento de entrega y un código para acceder al portal de gestión, donde podrás reprogramar la fecha de visita o derivar el paquete a un ParcelShop cercano.
Es el servicio interactivo de GLS que envía notificaciones por correo electrónico o SMS al destinatario sobre el estado de su envío. A través del enlace recibido, puedes personalizar la entrega en tiempo real: cambiar la fecha de recepción, modificar la dirección de entrega dentro de la misma zona, indicar un lugar seguro en el domicilio o autorizar la entrega a un vecino.
GLS efectúa hasta dos intentos de entrega en días hábiles consecutivos en la dirección indicada. Si en la primera visita no hay nadie en el domicilio, se deja el aviso de paso y se habilita la reprogramación. De no concretarse la entrega en el segundo intento, la encomienda se traslada a la delegación o ParcelShop más cercano en estado de custodia.
Los envíos que quedan disponibles para retiro presencial en un ParcelShop o en la agencia de origen/destino permanecen almacenados durante un plazo estándar de 8 a 10 días laborables. Si el destinatario no acude a retirar la caja dentro de ese periodo, el paquete se procesa automáticamente para su devolución al remitente.
La persona autorizada debe presentarse en el establecimiento con su documento de identidad original (DNI, NIE o pasaporte), una fotocopia del documento de identidad del destinatario titular y una autorización por escrito firmada donde se especifique la entrega del paquete indicando el número de seguimiento.
Primero, verifica con la herramienta de seguimiento si el repartidor utilizó la opción de entrega a un vecino o en un ParcelShop cercano autorizado. Revisa también las zonas resguardadas de tu propiedad (como el buzón o la recepción si vives en una urbanización). Si tras revisar no localizas el paquete, debes ponerte en contacto con la tienda o remitente para que inicien un expediente de comprobación de firma y rastreo con la agencia GLS correspondiente.
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