Rastreo y seguimiento de UPS
Servicios de logística, transporte y paquetería UPS
UPS cuenta con servicios desde entregas urgentes hasta soluciones más económicas y flexibles. Estos servicios de logística, mensajería y paquetería, se diferencian principalmente por la rapidez de entrega, el alcance internacional o doméstico, así como por las opciones de seguimiento y garantías de puntualidad. De esta manera, las personas y empresas pueden elegir la opción que mejor se ajuste al nivel de urgencia, presupuesto y características de su envío.
Envío de paquetes nacionales e internacionales
UPS realiza el envío de paquetes tanto dentro del país como a nivel internacional, asegurando la entrega rápida y segura de documentos y mercancías.
Servicios de carga y logística empresarial
Ofrece soluciones para el transporte de carga pesada, consolidación de envíos y manejo logístico para empresas que necesitan mover grandes volúmenes de mercancía.
Entrega programada y envíos urgentes
Permite a los clientes programar entregas en fechas específicas o realizar envíos rápidos para entregas prioritarias.
Almacenamiento y gestión de inventarios
UPS cuenta con centros de almacenamiento y ofrece servicios para la gestión eficiente del inventario, desde el almacenamiento hasta la distribución.
Soluciones de comercio electrónico
Brinda opciones de envío y devolución diseñadas para tiendas en línea, facilitando el manejo de pedidos y logística de comercio electrónico.
Servicios aduanales y de despacho de importaciones y/o exportaciones
Ayuda a gestionar la documentación y los procesos aduanales necesarios para importar o exportar mercancías a nivel internacional.
Tipos de envío y tiempos de entrega de UPS
UPS Express Critical®
Servicio especializado para envíos extremadamente urgentes o críticos. Ofrece soluciones personalizadas con transporte aéreo, terrestre y opciones combinadas, disponibles las 24 horas, todos los días del año.
UPS Worldwide Express Plus®
Ideal para entregas internacionales urgentes, con llegada al día siguiente por la mañana en destinos clave.
UPS Worldwide Express®
Servicio rápido con entregas internacionales garantizadas al día siguiente hábil en horarios predefinidos.
UPS Worldwide Saver®
Alternativa más económica para envíos internacionales con entrega garantizada al final del día hábil siguiente.
UPS Worldwide Expedited®
Opción económica para envíos internacionales menos urgentes, con tiempos de entrega que oscilan entre 2 y 5 días hábiles.
UPS Standard®
Servicio terrestre transfronterizo que conecta distintos países a través de rutas terrestres, ideal para envíos de menor urgencia.
UPS Next Day Air®
Servicio aéreo con entrega al día siguiente en horarios específicos, diseñado para envíos domésticos o regionales urgentes.
UPS 2nd Day Air®
Opción de entrega en dos días hábiles, balanceando velocidad y costo.
UPS 3 Day Select®
Alternativa para envíos menos urgentes, con entrega garantizada en un plazo de tres días hábiles.
UPS Ground
Servicio terrestre confiable y más accesible en costo, con tiempos de entrega definidos según la distancia.
UPS Freight
Diseñado para envíos de carga pesada o paletizada, con opciones de transporte terrestre, aéreo y marítimo.
¿Cómo hacer un rastreo de un envío por UPS?
Seguimiento UPS en el sitio web
El sitio web de UPS cuenta con una práctica herramienta de rastreo de envíos. Solo necesitas ingresar el número de seguimiento de tu paquete para conocer su ubicación y estado en tiempo real.
- Ingresar al sitio de UPS dando clic aquí.
- Ir a la sección “Rastreo”.
- Seleccionar la opción “Realizar el rastreo de un paquete”.
- Introducir el número de seguimiento del paquete.
- Presionar “Rastrear” para obtener la ubicación y estado del envío.
Sigue tu envío UPS en la app
- Descargar la aplicación oficial de UPS desde la App Store o Google Play.
- Iniciar sesión o ingresar como invitado.
- Introducir el código de seguimiento en la barra de búsqueda.
- Consultar el estado actual del pedido.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por UPS?
UPS ofrece herramientas en línea que facilitan todo el proceso, desde calcular el costo hasta generar la etiqueta de envío y programar la entrega. Esto permite a particulares y empresas planificar sus envíos con antelación, seleccionar el tipo de servicio que mejor se adapte a sus necesidades y tener un control total sobre cada etapa del traslado. Además, contar con estimaciones precisas de costos y la posibilidad de rastrear los envíos en tiempo real aporta mayor transparencia y confianza al remitente y al destinatario.
Cómo cotizar un envío desde el sitio de UPS
- Accede al sitio web de UPS. Ingresa a la plataforma oficial de UPS en el botón de abajo.
- Calcula el costo del envío. Ingresa los datos que se solicita, tales como los códigos postales de origen y destino, ciudades, país y fechas.
- Prepara tu paquete. Asegúrate de embalar tu artículo de manera segura utilizando materiales adecuados. Etiqueta claramente el paquete con la dirección del remitente y del destinatario.
- Crea una etiqueta de envío. En el sitio web de UPS, selecciona la opción para “Enviar un paquete”. Ingresa la información requerida, como direcciones, tipo de servicio y detalles del paquete. Una vez completado, podrás generar y descargar una etiqueta de envío.
- Paga el envío. Procede al pago utilizando el método que prefieras. UPS acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
- Imprime la etiqueta y adhiérela al paquete. Imprime la etiqueta de envío y colócala de manera visible en tu paquete. Asegúrate de que esté bien adherida y legible.
- Entrega el paquete a UPS. Lleva tu paquete a un centro de UPS cercano o programa una recogida según tus necesidades.
¿Cómo contactar a servicio al cliente de UPS?
Contacto UPS
- Sitio web: La página web oficial de UPS es una valiosa fuente de información. Allí podrás acceder a detalles de contacto, herramientas de rastreo y respuestas a preguntas frecuentes de manera rápida y sencilla.
- Redes sociales: UPS tiene presencia en las redes sociales X (@UPS) y Facebook.
- Atención al cliente: UPS también cuenta con un servicio de atención al cliente que te permite realizar consultas y recibir asistencia en diferentes países:
- Estados Unidos: 1 800 742 5877
- México: 800 743 3877
- España: 900 10 24 10
- Argentina: 0800 222 2877
- Colombia: 01 8000 189 961
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué significa el estado "En tránsito" en el sistema de rastreo de UPS?
Indica que tu paquete se encuentra desplazándose dentro de la red logística de UPS, ya sea a bordo de un camión de transporte terrestre, un tren o un avión de carga. Este estado no significa que el paquete vaya a ser entregado ese mismo día, sino que va avanzando según lo previsto hacia el centro de distribución local.
¿Qué es la red UPS Access Point y cómo funciona?
Es una red de establecimientos colaboradores (como tiendas de conveniencia, papelerías o estaciones autorizadas) y taquillas inteligentes (lockers). Sirve como alternativa de entrega para retirar tus paquetes a la hora que te convenga, o bien para depositar envíos y devoluciones con etiqueta prepagada sin tener que esperar al repartidor en casa.
