Rastreo Starken
¿Cómo puedo hacer un rastreo en tiempo real de un envío Starken? Haz un seguimiento y sabrás en dónde está tu paquete y la fecha estimada de entrega.
Starken, anteriormente conocido como Turbus Cargo, es una empresa chilena de transporte y logística que se ha ganado la confianza de muchos consumidores en el país. Fundada con la misión de brindar soluciones eficientes para el transporte de pasajeros, Turbus diversificó sus servicios para incluir el envío de paquetes, convirtiéndose así en Starken. La empresa ha evolucionado para satisfacer las crecientes demandas del mercado, brindando servicios de calidad y confiabilidad en la entrega de paquetería.
Servicios de logística y paquetería Starken
Starken se ha consolidado en Chile como una alternativa versátil para el envío de paquetes y documentos, ofreciendo soluciones que se ajustan tanto a clientes particulares como a negocios que requieren apoyo logístico. Sus servicios abarcan desde entregas rápidas dentro del país hasta envíos internacionales, sumando opciones de almacenaje, gestión de inventario y herramientas pensadas especialmente para el comercio electrónico. Todo esto con el objetivo de facilitar el traslado de productos y garantizar que lleguen a destino de forma segura y en los plazos acordados.
Servicios Nacionales
Envíos Nacionales (Servicio Normal y Express)
Este servicio de mensajería y paquetería permite enviar encomiendas desde Arica hasta Punta Arenas con varios plazos según urgencia: el Servicio Normal entrega entre 1 a 3 días hábiles en la mayor parte del territorio (y hasta 10–12 días en zonas extremas del sur), mientras que el Servicio Express garantiza entrega en 1 día —excepto en Isla de Pascua y Coyhaique— con capacidad para bultos de hasta 50–100 kg.
Tarifa Simple
Pensado para envíos pequeños (hasta 3 kg volumétricos, valor declarado hasta $50.000 CLP), este servicio aplica una tarifa plana con precios claros según el tamaño (XS, S, M, L) y la zona (misma ciudad, centro/sur, extremo norte, extremo austral). Ideal para PYMEs y emprendedores que buscan una forma sencilla y económica de enviar sus productos.
Envío de Dinero (Giros)
A través de la alianza con RIA, Starken permite enviar dinero a nivel nacional e internacional—hasta 149 países— utilizando su red de sucursales como puntos de retiro.
Almacenaje y logística (fulfillment)
Ofrece recepción de pedidos en bodega, almacenamiento en pallets o racks, junto con servicios de etiquetado, maquila, paletizado, embalaje, control de calidad y preparación de pedidos. También abarca control de inventario y reportes de seguimiento.
Somos Partner (Club para emprendedores y PYMEs)
Al afiliarse al programa “Somos Partner”, los usuarios pueden acceder a descuentos de hasta 20 % en envíos, envíos por pagar, atención personalizada, notificaciones por SMS al destinatario y una plataforma avanzada de seguimiento con informes periódicos.
Servicios Internacionales
Envío Internacional (antes vía terceros como DHL)
Starken posibilita envíos internacionales de sobres, valijas y encomiendas mediante distintos medios —courier express, aéreo, marítimo, terrestre— y también ofrece transporte de mercancías peligrosas.
Envíos Aéreos ("Express Courier" y Carga General)
Servicio express “end to end” para paquetes hasta 50 kg, con trazabilidad completa y tarifas claras; y servicio de carga general para volúmenes mayores, con cobertura desde y hacia cualquier parte del mundo, incluyendo aduana y última milla.
Envíos Marítimos (LCL y FCL)
LCL (carga consolidada) ideal para envíos pequeños; y FCL (contenedor completo) para volúmenes grandes, con opciones puerta a puerta o puerto a puerto.
Starken Box (casilla internacional)
Permite a clientes chilenos tener una dirección en EE. UU. o Europa para comprar en tiendas extranjeras. Luego, Starken realiza consolidación, reempaque y envío a domicilio o a cualquiera de sus sucursales en Chile. Cobra por peso real, notifica cada etapa, permite pagar mediante plataforma segura, ofrece ahorro en impuestos (7 % en EE. UU. y exención aduanera en Chile hasta USD 41), y agrupa compras en un bulto si se desea.
Starken Cross-Border
Dirigido al comercio electrónico (B2B y B2C), este servicio incluye desaduanamiento, logística nacional y última milla, full-filment y una solución integral para empresas que venden al exterior o que reciben productos desde el extranjero.
Seguimiento de paquetes Starken
Si cuentas con un envío por esta paquetería y quieres hacer un seguimiento del paquete por Starken, entonces solamente necesitarás un número de seguimiento de la encomienda Starken, que te debió proporcionar el vendedor. Después, elige una de las opciones a continuación y en segundos tendrás la ubicación de tu envío.
Rastrear paquete Starken
Si tienes un paquete por ser entregado por Turbus Cargo (Starken) o enviaste alguno, entonces podrás hacer un seguimiento de tu envío, solamente tienes que escribir el número de rastreo en el campo de abajo y dar clic en “Rastrear”.
Blog Rastrear Envío
¿Cómo hacer el rastreo de un envío por Starken?
El seguimiento y rastreo de un paquete son procesos cruciales para mantener a los clientes informados sobre la ubicación y el estado de sus envíos. Starken simplifica este proceso con un sistema de seguimiento accesible.
Accede al Sitio Web de tracking Starken: Ingresa al sitio web oficial de Starken y busca la sección de “Seguimiento en línea”.
Introduce el Número de Seguimiento: Ingresa tu guía o guías Starken proporcionadas al realizar el pedido. Este número es único para cada envío y actúa como una identificación única.
Obtén Información en Tiempo Real: Una vez que ingreses el número de seguimiento, obtendrás información detallada sobre la ubicación actual y el estado de tu paquete.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por Starken?
Si estás por enviar un paquete con Starken, es fundamental conocer su costo antes de generar la guía o llevar el encomienda a una sucursal. En el cotizador oficial de Starken puedes estimar el valor del envío ingresando datos como origen, destino, dimensiones y peso. Esto te permite tomar decisiones más informadas, optimizar costos y elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades, ya sea envío a domicilio, a agencia o incluso transporte especializado.
Cómo cotizar un envío desde el sitio de Starken
- Accede al cotizador de Starken. Dirígete a la sección de cotización en el sitio oficial de Starken en el botón de abajo. Ahí encontrarás el formulario para estimar el envío al instante.
- Selecciona el tipo de envío. Dentro del formulario, elige si se trata de un “sobre”, un “paquete”, una “tarima” o un “camión”, según el tipo de encomienda que vas a enviar.
- Indica origen y destino. Selecciona la ciudad o comuna de origen y destino del envío. El cotizador te permite elegir desde y hacia cualquier lugar de Chile.
- Elige la moneda. Puedes elegir la moneda de cotización, como CLP (pesos chilenos), USD, entre otras disponibles.
- Especifica dimensiones y peso. Ingresa el alto, ancho y largo del bulto (en centímetros) y el peso en kilogramos. Además, puedes cotizar múltiples unidades agregando la cantidad correspondiente.
- Haz clic en “Cotizar”. Después de completar todos los campos, pulsa el botón Cotizar para obtener el valor estimado del envío.
- Revisa el resultado. El sistema mostrará el costo estimado del envío según los datos ingresados. Esta cifra te sirve como referencia antes de realizar el despacho físico en sucursal o generar la guía en línea.
¿Cómo contactar al servicio al cliente?
Contacto Starken
En caso de preguntas, consultas o problemas con un envío, es crucial contar con opciones de contacto efectivas. Para comunicarse con Starken, se pueden utilizar las siguientes opciones:
- Chat en Línea: Puedes ponerte en contacto con Starken mediante su chat en línea Whatsapp, para ello da clic en este enlace y se abrirá tu aplicación.
- Reclamo por orden de flete: También puedes iniciar un reclamo si tienes algún flete, sigue este enlace y llena los datos que se te piden.
Sucursales Starken
Si necesitas hacer un envío o recoger un paquete enviado por Starken, aquí te dejamos algunas de las principales sucursales de esta paquetería, además de que podrás buscar una oficina cercana a tu ubicación.
Oficinas Starken Santiago
Starken Valparaíso
Starken Concepción
Preguntas frecuentes
Sí, Starken tiene cobertura en la mayoría de las regiones de Chile, incluyendo zonas urbanas y rurales. Sin embargo, en áreas más remotas, los envíos pueden requerir un plazo adicional y ciertas restricciones de tamaño o peso.
Starken permite devoluciones de paquetes solo si el remitente y el destinatario acuerdan la gestión antes de que el envío sea entregado. Es importante revisar las condiciones específicas de cada envío y coordinar con la empresa para evitar costos adicionales.
Sí, Starken ofrece la opción de asegurar paquetes contra pérdida o daño durante el transporte. El valor asegurado debe ser declarado al momento del envío y puede generar un costo adicional según el valor declarado.
Starken sugiere utilizar cajas resistentes, con suficiente material de relleno para proteger el contenido. Además, se recomienda sellar adecuadamente los paquetes y etiquetarlos con dirección y contacto del destinatario para evitar inconvenientes en la entrega.
Actualmente, Starken se centra principalmente en envíos dentro de Chile. Para envíos internacionales, se recomienda contactar con la empresa o revisar convenios con transportistas asociados que puedan realizar la entrega fuera del país.
Si un paquete no puede ser entregado, Starken suele devolverlo al remitente o retenerlo en sus oficinas por un período determinado. Es importante que el remitente esté atento al seguimiento y las notificaciones de intento de entrega.
Sí, Starken permite coordinar horarios de entrega según disponibilidad y ubicación, especialmente para empresas que requieren envíos periódicos. Este servicio puede tener condiciones especiales dependiendo del tamaño y peso del paquete.
Starken tiene planes y tarifas especiales para empresas o usuarios que realizan envíos recurrentes. Contactar con la empresa permite conocer las opciones de convenio, descuentos por volumen y servicios adicionales para clientes corporativos.
Tabla de contenido
- 1 Rastreo Starken
- 1.1 Servicios de logística y paquetería Starken
- 1.2 Seguimiento de paquetes Starken
- 1.3 Rastrear paquete Starken
- 1.4 Blog Rastrear Envío
- 1.5 ¿Cómo hacer el rastreo de un envío por Starken?
- 1.6 ¿Cuánto cuesta enviar un paquete por Starken?
- 1.7 ¿Cómo contactar al servicio al cliente?
- 1.8 Sucursales Starken
- 1.9 Preguntas frecuentes