Rastreo USPS
¿Quiere saber en dónde está tu paquete y cuándo te lo van a entregar? Haz un seguimiento de envío USPS en tiempo real.
El United States Postal Service (USPS) es la empresa de mensajería oficial del gobierno de Estados Unidos, fundada en 1775. Aunque opera de forma independiente, está regulada por el Congreso. Es clave en la logística y comunicación del país, ofreciendo servicios postales y de paquetería a nivel nacional e internacional. Cumple con su mandato de “servicio postal universal”, llegando a zonas urbanas, rurales y bases militares.
Además, compite con empresas privadas al brindar soluciones accesibles, seguras y confiables para el envío de paquetes y mercancías, con cobertura en todo el país y presencia en más de 180 naciones en el extranjero.
Servicios de mensajería y paquetería USPS
USPS cuenta con una variedad de servicios de mensajería y paquetería, tanto dentro de Estados Unidos como hacia otros países. Cada opción ofrece características particulares en cuanto a tiempos de entrega, costos, cobertura de seguro y disponibilidad de rastreo, lo que permite elegir la alternativa más adecuada según la urgencia, el tipo de paquete o el destino del envío.
Tipos de envío y tiempos de entrega de paquetes
Priority Mail Express
Es el servicio más rápido de USPS para envíos nacionales. Ofrece entregas garantizadas al día siguiente o en un máximo de 2 días, disponible los 7 días de la semana y con opción de entrega en domingos y días festivos en ciertas zonas. Incluye seguro, número de rastreo y la posibilidad de solicitar reembolso en caso de incumplimiento de tiempo de entrega.
Priority Mail
Una opción económica y confiable para envíos nacionales con tiempos de entrega de 1 a 3 días hábiles. Incluye rastreo y hasta cierta cobertura de seguro sin costo adicional. Es ideal para paquetes medianos y grandes, con tarifas planas disponibles para mayor comodidad.
First-Class Mail
Servicio pensado para sobres, cartas y paquetes pequeños de hasta 13 onzas. Los tiempos de entrega suelen ser de 1 a 5 días hábiles. Es una alternativa accesible y con opción de añadir servicios adicionales como confirmación de entrega o seguros.
USPS Retail Ground
Se utiliza para envíos nacionales de gran tamaño o peso que no son urgentes. Es más económico que Priority Mail, aunque los tiempos de entrega son mayores (2 a 8 días hábiles). Resulta útil para artículos voluminosos o menos prioritarios.
Global Express Guaranteed (GXG)
La opción internacional más rápida de USPS. Permite enviar documentos y paquetes a más de 180 países con tiempos de entrega entre 1 y 3 días hábiles. Incluye seguro y rastreo completo.
Priority Mail Express International
Servicio para envíos internacionales urgentes con entrega en 3 a 5 días hábiles. Incluye rastreo y cobertura de seguro en la tarifa.
Priority Mail International
Una opción más económica para envíos internacionales, con entregas estimadas de 6 a 10 días hábiles. Ofrece cobertura de seguro limitada y número de rastreo.
First-Class Mail International
Pensado para cartas, sobres y paquetes pequeños enviados al extranjero. Es el servicio internacional más accesible, aunque con tiempos de entrega más largos y menos opciones de seguimiento.
Seguimiento de paquetes USPS
Si ya tienes tu código de rastreo y deseas hacer un tracking USPS para conocer la ubicación de tu paquete, aquí te compartimos algunas opciones para rastrear tu envío.
A continuación, te mostramos cómo puedes realizar el seguimiento de tu paquete con USPS.
Blog Rastrear Envío
¿Cómo hacer un rastreo de un envío por USPS?
Rastrear un paquete en USPS es un proceso sencillo que permite a los usuarios conocer en tiempo real el estatus y la ubicación de sus paquetes. Gracias a sus herramientas digitales, es posible acceder a la información tanto desde el sitio web oficial como desde la aplicación móvil, lo que brinda mayor comodidad y seguridad al cliente. Con solo ingresar el número de seguimiento asignado, se obtiene un detalle del recorrido del paquete, las actualizaciones de tránsito y la fecha estimada de entrega.
Cómo rastrear un envío en el sitio web de USPS
Ingresa al sitio web oficial de USPS aquí.
Introduce tu número de rastreo en el campo correspondiente, abajo de “Buscar o rastrear paquetes“.
Haz clic en el botón Track.
Automáticamente, verás la información del estatus de tu paquete, incluyendo la fecha de envío, las paradas registradas y la fecha de entrega estimada.
Cómo rastrear un envío en la app de USPS
¿Cuánto cuesta enviar un paquete por USPS?
El costo de enviar un paquete a través de USPS depende de factores clave como el origen y destino del envío, el peso, las dimensiones, la fecha de envío, el valor declarado del contenido y el tipo de envío seleccionado (por ejemplo, tarifa plana o según peso y zona). La calculadora de precios de envío (Retail Postage Price Calculator) de USPS permite estimar de forma personalizada estos costos al introducir estos datos específicos en su sitio web.
Cómo cotizar un envío:
- Acceder al Retail Postage Price Calculator. Dirígete a la página de la calculadora oficial de USPS dando clic en el botón de abajo.
- Ingresar códigos postales de origen y destino. Proporciona el ZIP Code (código postal) de origen y el código postal o país de destino. Esta información es esencial para determinar la zona tarifaria aplicable al envío.
- Seleccionar la fecha y hora estimada de envío. Indica la fecha en la que planeas realizar el envío. Algunas opciones permiten especificar además la franja horaria en la que lo harás.
- Definir el tipo o formato del envío (Shape/Size & Weight). Elige entre las categorías de envío: carta (Letter), sobre grande (Large Envelope), paquete estándar (Package) o gran paquete (Large Package). Luego ingresa el peso (libras, onzas o kilogramos) y, si es aplicable, las dimensiones del paquete (especialmente para categorías de mayor tamaño).
- Revisar las opciones de servicios disponibles. Tras ingresar los datos anteriores, la herramienta mostrará los tipos de servicio disponibles (como tarifa plana, envío según peso, opciones internacionales, etc.), junto con sus precios y tiempos estimados.
- Agregar servicios adicionales (opcional). Si deseas incluir opciones como seguro, confirmación de entrega, envío registrado u otros extras, puedes añadirlos en esta sección.
- Ver los precios y elegir tu opción. La calculadora te mostrará los precios tanto en la oficina postal como en línea, y podrás comparar entre diferentes opciones de envío.
- Finalizar y pagar (fuera de la calculadora). Una vez cotizado el envío, puedes proceder a comprar la etiqueta y pagar el envío mediante servicios como Click-n-Ship de USPS.
¿Cómo contactar a servicio al cliente de USPS?
Contacto USPS
Si tienes problemas con tu envío, puedes contactar directamente al servicio al cliente de USPS. Aquí te compartimos algunos datos útiles:
- Teléfono en Estados Unidos: 1-800-275-8777 (disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. ET, y sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.)
- Correo electrónico: A través del formulario de contacto en su página web.
- Asistencia internacional: Algunos países tienen números específicos, disponibles en USPS International Customer Support.
- Redes sociales: Puedes encontrar a la paquetería en Facebook, Instagram, X y Threads.
También puedes visitar tu oficina postal más cercana para ayuda presencial.
Sucursales y oficinas USPS
Para facilitar tus envíos y trámites postales, USPS pone a disposición una red extensa de oficinas y sucursales distribuidas en todo Estados Unidos. En estos puntos de atención puedes realizar envíos nacionales e internacionales, recoger paquetes, comprar suministros de empaque, así como acceder a servicios adicionales como apartados postales o certificados. Localizar la oficina más cercana es sencillo gracias a las herramientas en línea de USPS, que te permiten encontrar la sucursal adecuada según tu ubicación y las necesidades de tu envío.
USPS Los Ángeles
Oficinas USPS New York
USPS Miami
Preguntas frecuentes
Sí, USPS cuenta con opciones de envío internacional que combinan eficiencia y costo accesible, como First-Class Package International y Priority Mail International, ideales para enviar paquetes pequeños y medianos a diversos países.
USPS ofrece una calculadora de tarifas en línea donde puedes ingresar el peso, dimensiones del paquete y destino para obtener el costo exacto del envío, permitiendo planear tu presupuesto de forma precisa.
Sí, USPS ofrece seguro opcional para la mayoría de sus envíos, protegiendo tu paquete ante pérdida o daño. El costo del seguro depende del valor declarado del contenido del paquete.
Sí, mediante el servicio de USPS “Package Intercept” puedes solicitar que tu paquete se redirija a otra dirección o se devuelva al remitente, siempre y cuando aún no haya sido entregado ni procesado para entrega final.
Algunos servicios de USPS, como Priority Mail Express y ciertos envíos de Priority Mail, incluyen entrega los sábados y domingos, dependiendo de la zona de destino.
Si USPS no puede entregar un paquete, generalmente dejará un aviso de intento de entrega y retendrá el paquete en la oficina postal local, donde se podrá recoger dentro de un plazo determinado antes de ser devuelto al remitente.
Sí, USPS ofrece opciones como “USPS Delivery Instructions” y “Premium Delivery Services” que permiten a los remitentes o destinatarios seleccionar horarios y días específicos para la entrega.
Sí, USPS permite el envío de artículos frágiles, siempre que se utilice un embalaje adecuado y se indique que el contenido es delicado. Se recomienda usar materiales de protección internos y, opcionalmente, contratar seguro adicional.
Tabla de contenido
- 1 Rastreo USPS
- 1.1 Servicios de mensajería y paquetería USPS
- 1.2 Seguimiento de paquetes USPS
- 1.3 Rastrear envío USPS
- 1.4 Blog Rastrear Envío
- 1.5 ¿Cómo hacer un rastreo de un envío por USPS?
- 1.6 ¿Cuánto cuesta enviar un paquete por USPS?
- 1.7 ¿Cómo contactar a servicio al cliente de USPS?
- 1.8 Sucursales y oficinas USPS
- 1.9 Preguntas frecuentes