Rastreo Canada Post
Seguimiento de envío Canada Post en tiempo real.
Canada Post, conocida en francés como Postes Canada, es la empresa estatal responsable del servicio postal en Canadá. Fundada originalmente en 1868 bajo el nombre Royal Mail Canada, adoptó su estructura actual como corporación estatal en 1981.
A día de hoy, Canada Post maneja millones de envíos anualmente, desde cartas y documentos hasta paquetes internacionales, ofreciendo soluciones tanto para clientes particulares como para empresas.
Gracias a su amplia cobertura, variedad de servicios y herramientas de seguimiento, se ha consolidado como una de las opciones más confiables para enviar y recibir paquetes dentro y fuera del país.
Servicios de mensajería y paquetería Canada Post
Las soluciones de mensajería y paquetería de Canada Post abarcan desde opciones económicas hasta envíos exprés, así como servicios de paquetería, correo y gestión empresarial que garantizan cobertura en todo el país y en el extranjero.
Mensajería
Ideal para enviar cartas, facturas y documentos importantes a nivel local o nacional, este servicio es una opción confiable para empresas y entidades públicas con alto volumen de correspondencia.
Paquetería
Este servicio permite enviar paquetes dentro de Canadá y al extranjero, con opciones según urgencia, peso y necesidad de rastreo, ofreciendo seguimiento en tiempo real para remitentes y destinatarios.
Marketing directo
Diseñado para empresas que buscan promocionarse por correo físico, este servicio ofrece envíos publicitarios personalizados como folletos y catálogos, segmentados por región o perfil del cliente.
¿Cuándo me van a entregar mi paquete de Canada Post?
Te has preguntado: ¿cuándo me va a llegar mi paquete de Canada Post?
Saber con exactitud cuándo llegará tu paquete es una de las principales inquietudes al realizar un envío o una compra en línea. Las empresas de mensajería y paquetería ofrecen herramientas de rastreo y plazos de entrega estimados que dependen del tipo de servicio contratado, la distancia entre origen y destino, así como de posibles factores externos como aduanas o condiciones climáticas. Consultar esta información te permitirá tener mayor control sobre tu envío y planificar mejor su recepción.
Tipos de envío nacionales
Priority
La opción más rápida, con entrega al siguiente día hábil en la mayoría de las ciudades principales.
Xpresspost
Servicio rápido con entregas garantizadas entre 1 y 2 días hábiles, que incluye seguimiento en línea y confirmación de entrega.
Expedited Parcel
Pensado para envíos de paquetes con un tiempo de entrega de 1 a 7 días hábiles según la distancia. Incluye número de rastreo.
Regular Parcel
La alternativa más económica para paquetes dentro del país, con tiempos de entrega entre 2 y 9 días hábiles.
Envíos internacionales
Priority Worldwide
Entregas rápidas a más de 190 países, en colaboración con FedEx, con tiempos de 1 a 3 días hábiles.
Xpresspost International
Opción acelerada con entregas de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
International Parcel
Servicio económico en modalidades aérea o de superficie, con tiempos que varían desde unos días hasta varias semanas.
Small Packet International
Entrega en 5-8 días, opción económica sin seguimiento
Envíos a Estados Unidos
Xpresspost™ USA
Entrega en 2-3 días con garantía de entrega a tiempo.
Expedited Parcel™ USA
Entrega en 4-7 días con seguimiento.
Tracked Packet™ USA
Entrega en 4-7 días, ideal para paquetes pequeños.
Small Packet™ USA
Ideal para envíos pequeños y ligeros, con opción aérea o de superficie.
Seguimiento de paquetes Canada Post
Dar seguimiento a un paquete con Canada Post es un proceso simple. Solo necesitas contar con el número de guía y elegir alguna de las opciones que te presentamos a continuación para rastrear tu envío.
Blog Rastrear Envío
¿Cómo hacer un rastreo de un envío por Canada Post?
Para hacer un rastreo de tu paquete con Canada Post, solo necesitas seguir estos pasos:
- Visita el sitio web de Canada Post:
Ingresa desde tu computadora al sitio web oficial o dispositivo móvil (Android e iOS) al portal oficial de rastreo. El sitio está disponible en inglés y francés, y te permite acceder al estado de cualquier envío nacional o internacional gestionado por Canada Post.
- Ingresa el número de rastreo, número de aviso de entrega o número de referencia
El número de rastreo suele tener entre 11 y 16 caracteres alfanuméricos. Lo puedes encontrar en el recibo del envío, el correo de confirmación del pedido (si compraste en línea) o en el aviso que deja el cartero si no te encontró en casa. - Haz clic en “Track” para ver el estado actual de tu envío
Una vez ingresado el número, el sistema mostrará información detallada sobre tu paquete: cuándo fue recibido, si está en tránsito, en proceso de entrega o ya fue entregado. También verás la ubicación de cada punto de escaneo.
- Ingresa el número de rastreo, número de aviso de entrega o número de referencia
- Notificaciones por correo electrónico o SMS: Si creaste una cuenta en el sitio web, puedes configurar alertas automáticas para recibir avisos cada vez que tu paquete cambie de estado.
- Casilleros y puntos de recogida: Si tu pedido fue enviado a un casillero comunitario o punto de recolección, recibirás una notificación con instrucciones para recogerlo, incluyendo un código de acceso.
Oficinas y sucursales Canada Post
Encontrar la oficina o sucursal de Canada Post más cercana es fundamental para enviar, recoger o gestionar paquetes y correspondencia de manera práctica. La red de puntos de atención de la empresa está distribuida en todo Canadá, lo que facilita el acceso a servicios postales sin importar en qué ciudad o comunidad te encuentres. Desde su sitio web oficial puedes utilizar la herramienta de localización para identificar rápidamente la dirección, horarios y servicios disponibles en cada oficina.
Canada Post Montreal
Oficinas postales Canada Post Toronto
Canada Post Vancouver
¿Cómo contactar a servicio al cliente de Canada Post?
Si necesitas asistencia, Canada Post ofrece varias formas de contacto para resolver dudas, dar seguimiento a tus envíos o presentar un reclamo:
Contacto Canada Post
- Teléfono (Canadá): +1-866-607-6301. Disponible de lunes a viernes, de 7 a.m. a 11 p.m. (hora del Este), y los fines de semana de 9 a.m. a 9 p.m.
- Teléfono (Internacional): +1-416-979-3033. Ideal para usuarios fuera de Canadá que necesiten información sobre un paquete o envío internacional.
- Formulario en línea: Puedes crear un ticket de servicio, enviar una queja o hacer una solicitud específica a través de su formulario de contacto. Recibirás una respuesta por correo electrónico dentro de los siguientes días hábiles.
- Redes sociales: Canada Post también atiende consultas a través de sus cuentas oficiales en X y Facebook, donde suelen responder durante horarios laborales.
Preguntas frecuentes
“Notice left” significa que el repartidor no pudo entregar el paquete y dejó una tarjeta con instrucciones para recogerlo en una oficina postal cercana. Tienes hasta 15 días para retirarlo antes de que sea devuelto al remitente. Esto suele ocurrir si no había nadie disponible para recibirlo.
Sí. Canada Post ofrece envíos internacionales hacia la mayoría de los países de América Latina. Los paquetes enviados desde Canadá suelen ser entregados en el país destino por el servicio postal local, como Correos de México, Correios en Brasil, Serpost en Perú, entre otros.
Cuando un paquete internacional llega a América Latina, es común que pase por revisión aduanera. Allí se pueden aplicar impuestos o aranceles según las leyes locales. El servicio postal de tu país te notificará si debes realizar un pago para liberar el paquete.
Los métodos de pago dependen del país. Por ejemplo, en México se paga directamente al cartero o en oficinas de Correos de México, mientras que en otros países se realiza el pago en bancos autorizados o en línea.
En la mayoría de los casos, una vez que el paquete entra al país destino ya no es posible modificar la dirección. Si el envío aún está en Canadá, se puede solicitar un cambio a través de Canada Post, aunque pueden aplicarse cargos adicionales.
Primero, revisa si alguien más en tu domicilio lo recibió. Si no lo tienes, contacta al servicio postal local de tu país, ya que son ellos quienes realizan la entrega final. Si no hay solución, el remitente en Canadá debe abrir un reclamo con Canada Post.
El servicio postal local en tu país dejará un aviso de intento de entrega. Normalmente tendrás que acudir a una oficina postal cercana para recoger tu paquete, presentando una identificación oficial.
Sí, la mayoría de los envíos internacionales incluyen número de seguimiento. Sin embargo, en algunos países de América Latina, el rastreo puede detenerse una vez que el paquete entra a aduana o es entregado al servicio postal local.
Tabla de contenido
- 1 Rastreo Canada Post
- 1.1 Servicios de mensajería y paquetería Canada Post
- 1.2 ¿Cuándo me van a entregar mi paquete de Canada Post?
- 1.3 Seguimiento de paquetes Canada Post
- 1.4 Rastrear envío Canada Post
- 1.5 Blog Rastrear Envío
- 1.6 ¿Cómo hacer un rastreo de un envío por Canada Post?
- 1.7 Oficinas y sucursales Canada Post
- 1.8 ¿Cómo contactar a servicio al cliente de Canada Post?
- 1.9 Contacto Canada Post
- 1.10 Preguntas frecuentes