Rastreo Chilepost
Rastreo de envío Chilepost en tiempo real y descubre en dónde se encuentra y cuándo te lo van a entregar..
Chilepost es una empresa de logística y distribución postal en Chile. Se destaca por ser una red privada, lo que significa que opera de manera independiente y no forma parte del servicio postal estatal. Con una amplia cobertura a lo largo del país, Chilepost se ha posicionado como un actor clave en la entrega de paquetes y correspondencia, tanto para empresas como para particulares.
Además de sus servicios de correo postal tradicional, Chilepost también ofrece soluciones personalizadas para el comercio electrónico, facilitando la entrega de productos adquiridos en línea.
Servicios de paquetería y logística Chilepost
ChilePost presenta una oferta especializada en soluciones de distribución postal y de paquetería para empresas, e-commerce y grandes volúmenes, con un enfoque en precisión, control y trazabilidad. Sus servicios incluyen modalidades pensadas para distintos niveles de urgencia y seguimiento, integrando tecnología como GPS, fotografías de entrega y sistemas de rastreo online que garantizan un servicio confiable y moderno.
Distribución Puerta a Puerta
Entrega en la comuna y fecha determinada por el cliente, facilitando una experiencia directa y conveniente. Ideal para envíos regulares o personalizables en cuanto a timing y ubicación.
Distribución Corriente (normal)
Entrega a domicilio en un plazo máximo de 5 días en Santiago y 7 días en regiones. Incluye un informe de gestión final alrededor del día diez —sea décimo o duodécimo— con detalles sobre el envío.
Distribución Registrada con GPS
Entrega también en 5 días (Santiago) o 7 días (regiones), pero añade trazabilidad avanzada: registro de hora y ubicación de recepción gracias al GPS, lo que otorga mayor control y seguridad.
Distribución Certificada
Servicio con entrega a domicilio en 3 a 5 días en Santiago o 5 a 7 días en regiones. Requiere base de datos, código de barra y formato electrónico. Incluye ticket o acreditación personalizada de entrega y seguimiento web, además de un informe detallado sobre eventualidades a los 10 o 12 días.
Distribución Expresa
Para documentos y paquetería general con urgencia: entrega en 24 a 48 horas, de lunes a sábado entre las 08:30 y las 18:30 horas, ideal para envíos con alta prioridad.
Otros servicios
Lectura de Medidores
El personal uniformado realiza lecturas de medidores —agua, electricidad y gas— en más de un millón de domicilios de Santiago, utilizando equipos con transmisión en línea o por radiofrecuencia. Opera de lunes a sábado.
Distribución Electrónica (E-Marketing)
Orientado a campañas digitales: envío masivo de correos electrónicos a clientes o prospectos, ideal para estrategias de marketing electrónico.
Impresión y Mecanizado
Servicios de valor agregado que incluyen impresión, casificación, actualización de archivos, digitado y etiquetado. Facilitan la gestión operativa previa a la distribución.
¿Cuándo me van a entregar mi paquete?
La paquetería Chilepost ofrece diferentes tipos de envío para empresas y clientes particulares en Chile, considerando la urgencia, la trazabilidad y el nivel de control requerido sobre cada paquete o documento. Estos servicios se diferencian principalmente en los tiempos de entrega, el nivel de confirmación de recepción y las herramientas de seguimiento disponibles, lo que permite elegir la opción más conveniente según la importancia del envío.
Tiempos de entrega y tipos de envío Chilepost
Envío Corriente
Es la modalidad estándar de ChilePost. Permite despachar correspondencia y paquetería con plazos de entrega de 5 días hábiles en Santiago y hasta 7 días hábiles en regiones.
Envío Registrado con GPS
Tiene los mismos plazos que el servicio corriente (5 días en Santiago y 7 días en regiones), pero se diferencia por ofrecer trazabilidad avanzada: el sistema registra la hora y la ubicación exacta de entrega mediante GPS.
Envío Certificado
Ofrece mayor seguridad y respaldo documental. Los plazos son de 3 a 5 días hábiles en Santiago y 5 a 7 días hábiles en regiones. Incluye código de barra, seguimiento web y ticket de acreditación de entrega.
Envío Expreso
Es la opción más rápida de ChilePost. Garantiza entrega en un rango de 24 a 48 horas, de lunes a sábado en horario laboral.
Puerta a Puerta (programado)
Permite coordinar con ChilePost la fecha y la comuna de entrega de acuerdo con lo que requiera el cliente.
Seguimiento de paquetes Chilepost
Si deseas hacer un seguimiento de tu envío enviado por ChilePost deberás tener a la mano tu número de seguimiento. Una vez que ya cuentes con dicho código, puedes ingresarlo en alguna de las opciones que te mostramos a continuación.
Blog Rastrear Envío
Cómo realizar un rastreo de un envío por Chilepost
El seguimiento de paquetes ChilePost es sencillo y proporciona una visibilidad precisa del estado de tu envío. Para rastrear tu pedido sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web oficial de ChilePost.
- Localiza la sección de “Seguimiento“.
- Ingresa el número de seguimiento proporcionado al realizar tu pedido.
- Obtén información detallada sobre la ubicación y el estado actual de tu paquete.
El sistema de tracking de ChilePost garantiza que estés siempre al tanto del progreso de tu pedido, brindándote tranquilidad y control sobre tus envíos.
Cómo contactar a servicio al cliente de la paquetería?
Contacto Chilepost
En caso de necesitar asistencia o información adicional, ChilePost pone a disposición varias opciones de contacto:
- Servicio al Cliente por Teléfono: Puedes comunicarte con el servicio al cliente de ChilePost llamando al número 800 204 6000.
- Correo Electrónico: Envía tus consultas por correo electrónico a la dirección ventas@chilepost.cl
- Chat en Vivo: Aprovecha la opción de chat en vivo para obtener respuestas rápidas a tus preguntas a través del sitio web.
La atención al cliente de ChilePost está diseñada para ser accesible y eficiente, brindándote el apoyo necesario en cada paso del proceso.
Oficinas y sucursales Chilepost
Si necesitas enviar o recoger un paquete por Chilepost, aquí te dejamos algunas sucursales de esta paquetería, además podrás ver la cobertura de Chilepost en Chile.
Chilepost Santiago
Chilepost Santiago
Chilepost Valparaíso
Preguntas frecuentes
Para realizar un envío debes contar con el paquete bien embalado, los datos completos del destinatario (nombre, dirección exacta, ciudad, código postal y teléfono) y tu información como remitente. Además, es necesario acudir a una sucursal autorizada o programar una recolección según el servicio disponible.
Chilepost establece límites de peso y medidas dependiendo del tipo de servicio contratado. Generalmente, los paquetes no deben superar los 30 kilos ni tener un tamaño que dificulte su manipulación. Para envíos especiales o voluminosos se recomienda consultar en la sucursal.
Se recomienda usar cajas resistentes, sellarlas con cinta adhesiva de buena calidad y, en caso de artículos frágiles, protegerlos con burbujas o relleno interno. Es importante que la etiqueta con la dirección sea clara, legible y esté ubicada en la parte superior del paquete.
Sí, pero es responsabilidad del remitente garantizar un embalaje adecuado. Chilepost recomienda declarar este tipo de mercancía y marcarla como “frágil” para que tenga un manejo cuidadoso durante el transporte.
No se pueden enviar objetos peligrosos, explosivos, inflamables, dinero en efectivo, animales vivos ni productos perecibles sin embalaje especial. Cada país tiene también regulaciones aduaneras que pueden restringir otros artículos.
Sí, Chilepost ofrece envíos internacionales a varios países de la región. El costo y tiempo de entrega dependen del destino, peso y dimensiones del paquete, así como de los trámites aduaneros que se deban cumplir.
En la mayoría de los casos, Chilepost realiza más de un intento de entrega. Si no se logra concretar, el paquete puede ser derivado a una sucursal cercana para su retiro, o devuelto al remitente según las políticas de la empresa.
Chilepost permite asegurar los paquetes por un valor declarado. En caso de pérdida o daño comprobado, la empresa indemniza al remitente de acuerdo con el monto asegurado, siempre que el envío cumpla con las condiciones establecidas.
Tabla de contenido
- 1 Rastreo Chilepost
- 1.1 Servicios de paquetería y logística Chilepost
- 1.2 ¿Cuándo me van a entregar mi paquete?
- 1.3 Seguimiento de paquetes Chilepost
- 1.4 Rastrear envío Chilepost
- 1.5 Blog Rastrear Envío
- 1.6 Cómo realizar un rastreo de un envío por Chilepost
- 1.7 Cómo contactar a servicio al cliente de la paquetería?
- 1.8 Oficinas y sucursales Chilepost
- 1.9 Preguntas frecuentes