Rastreo iMile
Realiza un seguimiento en tiempo real de tu envío por iMile para saber en dónde se encuentra y cuándo va a llegar tu paquete.
iMile es una empresa de logística y mensajería fundada en 2017 por Rita Huang, ex ejecutiva de Alibaba y Huawei. Con sede en Dubái, iMile se especializa en proporcionar soluciones innovadoras para el comercio electrónico, conectando mercados clave en Oriente Medio, China y América Latina.
La empresa ha experimentado un crecimiento significativo, expandiendo sus operaciones a 14 países, incluyendo México, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Omán, Jordania, Kuwait, Catar, Baréin, Turquía, Australia, Italia, Malasia, Líbano y Sudáfrica.
Servicios de logística y paquetería de iMile
iMile cuenta con servicios de logística y paquetería pensados para responder a las demandas del comercio electrónico y los envíos internacionales en toda América, priorizando la velocidad de entrega, el seguimiento en tiempo real y la flexibilidad en cada envío. Sus soluciones abarcan desde entregas urgentes hasta operaciones de última milla, asegurando que los paquetes lleguen de forma segura y puntual, ya sea para compras en línea, envíos corporativos o entregas entre países.
Entrega Express (Same-Day y Next-Day)
Servicio diseñado para envíos urgentes dentro de la misma ciudad o región, permitiendo que los paquetes lleguen el mismo día o al día siguiente según la disponibilidad y la distancia.
Última Milla (Last-Mile Delivery)
Solución clave para comercios electrónicos y minoristas, enfocada en la entrega directa al cliente final desde el centro de distribución más cercano, optimizando tiempos y costos.
Logística Transfronteriza (Cross-Border)
Servicio especializado en el transporte de paquetes entre países, incluyendo gestión aduanal y seguimiento en tiempo real, ideal para el comercio electrónico internacional.
Recolección Programada (Pick-Up Service)
Opción para que vendedores y empresas programen la recolección de paquetes en su domicilio o almacén, facilitando la preparación y envío sin desplazamientos.
Devoluciones y Logística Inversa
Solución para la gestión eficiente de devoluciones, muy utilizada por tiendas en línea para mejorar la experiencia del cliente y mantener un flujo logístico ágil.
Rastrear envío iMile
Con nuestro rastreador, podrás hacer el seguimiento de tu envío iMile en tiempo real con tan solo en número de rastreo o guía de seguimiento, ingresa tu número en el campo de abajo y obtendrás toda la información de tu envío.
¿Cómo hacer un rastreo de un envío por iMile?
Si has realizado una compra y tu paquete está siendo enviado con iMile, puedes rastrearlo fácilmente a través de su sitio web.
El rastreo de envíos es una funcionalidad esencial que iMile pone a disposición de sus clientes para garantizar transparencia y confianza en el proceso de entrega. Para rastrear un paquete, sigue estos pasos:
Seguimiento de paquete iMile:
- Abre tu navegador y ve a la página oficial de iMile.
- En la página de rastreo, encontrarás un campo de texto donde debes ingresar tu número de seguimiento.
- Escribe o copia/pega tu número de seguimiento en el campo correspondiente.
- Asegúrate de que el número sea correcto y no contenga espacios adicionales.
- Haz clic en el botón “Rastrear”.
Después de presionar el botón “Rastrear”, el sistema mostrará los detalles de tu paquete, incluyendo:
- Estado actual del envío (En tránsito, En reparto, Entregado, etc.).
- Ubicación más reciente donde se ha escaneado.
- Fecha y hora de los últimos movimientos del paquete.
- Fecha estimada de entrega (si está disponible).
Blog Rastrear Envío
¿Cómo contactar a servicio al cliente de iMile?
Contactar al servicio al cliente de iMile es fundamental en situaciones donde se requiere asistencia directa para resolver dudas o inconvenientes relacionados con un envío. Esto puede incluir casos como paquetes retrasados, problemas con la dirección de entrega, seguimiento que no se actualiza, incidencias durante el transporte o aclaraciones sobre devoluciones y recolecciones programadas.
Contacto iMile:
México
Teléfono: +52 55 9302 0502
e-mail: ayuda@imile.me
Emiratos Árabes Unidos
Teléfono: +971 600 566221
Arabia Saudita
Teléfono: +966 9200 03349
Para otros países donde iMile tiene presencia, como Omán, Jordania, Kuwait, Brasil, Polonia, Catar, Baréin, Turquía, Australia, Italia, Malasia, Líbano y Sudáfrica, se recomienda visitar la página oficial de iMile o contactar al servicio de atención al cliente global a través del correo electrónico: service@imile.com.
Recuerda que los métodos de contacto pueden variar según la región y es aconsejable verificar la información más actualizada en el sitio web oficial de iMile.
Preguntas frecuentes
Si recibes un paquete en condiciones dañadas, debes reportarlo a iMile dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega. La compañía revisará el caso y, si corresponde, activará el seguro contratado o aplicará el procedimiento de compensación.
No, iMile tiene restricciones sobre el envío de sustancias inflamables, explosivas, productos químicos peligrosos, armas y mercancías prohibidas por la ley local. Siempre es recomendable revisar la lista de artículos restringidos antes de enviar un paquete.
Sí, iMile ofrece la opción de agendar la entrega en una fecha específica según la disponibilidad del servicio en tu región. Esta opción puede tener un costo adicional y depende de la zona de destino.
Si el destinatario no está disponible, iMile generalmente realiza un segundo intento de entrega. Si sigue sin éxito, el paquete puede ser enviado a una sucursal cercana para su recolección. Se recomienda revisar las políticas locales de cada país.
Sí, cada tipo de envío tiene límites específicos de peso y dimensiones. Es importante verificar estas restricciones al momento de generar el envío para evitar costos adicionales o rechazo del paquete.
Sí, iMile realiza envíos internacionales hacia algunos países de Latinoamérica y otras regiones. Los costos, tiempos y regulaciones varían según el país de destino, por lo que se recomienda consultar las condiciones antes de enviar.
